הרכישה באתר, בין באמצעות כרטיס אשראי ובין באמצעות PayPal, מאובטחת לחלוטין בהתאם לתקנים המחמירים ביותר הקיימים כיום.

אנו מכבדים את כל כרטיסי האשראי מלבד אמריקן אקספרס.

ניתן לפרוס כל עסקה עד ל-10 תשלומים ללא ריבית.

כל בר מיוצר לפי הזמנה, בעבודת יד מוקפדת בסטודיו שלנו. מתוך הקפדה על איכות גבוהה ותשומת לב לפרטים, זמן הייצור והאספקה הוא עד 30 ימים – כדי להבטיח תוצאה איכותית, מדויקת וייחודית לכל לקוח.

כל המוצרים מגיעים מורכבים לחלוטין מלבד הבר הביתי Brass-Hopper Grand.

עלות המשלוח משתנה בין המוצרים השונים, ניתן לראות את עלות המשלוח של כל לאחר הוספתו לעגלה והתחלת תהליך הצ'קאאוט.

בהחלט. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ניתן להחזיר כל מוצר תוך 14 יום מרגע ההזמנה, ובתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית ללא פגם ומבלי שנעשה בו שימוש. החזרת מוצר כרוכה בדמי ביטול של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם ובדמי המשלוח.

לא ניתן להחזיר, להחליף או לבטל מוצרים בהתאמה אישית כמו חריטה, מידות מיוחדות או צבע מיוחד.

כל המוצרים כוללים אחריות של חמש שנים.

האחריות כוללת תיקון או החלפה במקרה של פגם בייצור או חיבור.

האחריות אינה חלה על נזקי שימוש, שחיקה טבעית, חשיפה למים או שמש, או שינויים טבעיים בעץ ובפליז.